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城區部計電系統
Top up machine user manual
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智慧管理系統 問題反應
Basic Information
處理進度回覆方式
儲值主機操作
無此卡號
確認已於超商儲值完畢,但儲值主機付款時,顯示付款失敗
電子鎖卡機使用
卡片感應後綠燈未亮
綠燈亮但電力無法開啟
學生證號及系統金額有誤
使用累計超過二小時-無扣款顯示
電子鎖數字面板使用
卡片感應後無反應
卡片感應後亮紅燈
卡片感應後亮藍燈,但電子鎖無法開啟
問題反映須知
客服時間:週一至週五09:00-18:00,不含國定假日。
若無報修選項可勾選,請留下您的手機號碼,並提供方便聯絡的時間,客服將儘速與您聯繫。
問題回報後,本司將盡快安排維修,維修時會有工讀生協同開門。
如造成不便,敬請見諒。